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客户案例

解决方案手册
该手册所含内容为一般性信息。在作出任何可能影响您的财务或业务的决策或采取任何相关行动前,您应咨询符合资格的专业顾问。

客户关系管理(CRM)

以客户为中心,涵盖 销售、服务、营销相关方案。

企业绩效管理(EPM)

以绩效为导向,提高组织效率,涵盖 销售、绩效 及 规划 相关解决方案。

系统集成

打破数据孤岛,建立企业数据互联的业务自动化。

智能及数据分析

最大化利用数据,进行业务场景分析和

解决方案概览

客户体验(CX)方案

构建面向客户的营销、销售和服务体系,提高销售收入。

客户关系管理(CRM)

功能特点: 客户、联系人、销售活动、业务机会、报价、合同、产品及定价、销售指标额、销售达成率等。 报表:商机漏斗、按客户销售额、按季度销售额、商机成单率、销售达成率、销售排名。

受益人员: 销售部、销售运营部

项目案例: 跨海企业、上市公司

数字营销管理(DM)

功能特点: 数字市场活动(邮件/电话AI/抖音/公众号/付费广告)、创意内容、客户培育任务、客户忠诚度积分、积分商城。 线下活动、联系人、参会记录、微信邀请、餐饮、车辆报销、邮件推送等 报销:按活动参会数、按季度活动支出、联系人忠诚度。

受益人员: 营销部、数字战略部

项目案例:

经销渠道管理 (DMS)

功能特点: 经销商、终端客户、经销授权、定价策略、仓库库存、渠道订单、内部销售、销售订单、特价申请等。 报表:经销商排名、经销商销售总额、库存及数量统计。

受益人员: 品牌管理部、渠道管理部、经销商

项目案例: 快消品、品牌商、上市公司

客户服务管理(CSM)

功能特点: 个人客户(潜客)、公共客户池、客服代表、CTI电话路由、呼叫记录、电话录音、呼叫任务队列、呆滞释放机制、客户控制台、任务分配(经理)等。 报表:任务分配数、有效呼叫数、客服呼叫/接次数。

受益人员: 客服部、电销部

项目案例: 快消品、品牌商、上市公司

精益运营方案

建立全产业链动态智能运营,提高运营时效,保障业务合规。

供应链管理系统(SRM)

功能特点: 供应链SCM,企业内部采购,供应商协同。

受益人员: 战略采购部、供应商管理部

项目案例: 国企单位、平高集团、中石油一建、青海送变电

电子化采购系统

功能特点: 招标代理机构版,企业电子化采购版

受益人员: 招投标管理部

项目案例: 河南省招标局、河南省机电国际

智能生产排料系统

功能特点: 智能制造、排产、仓储

受益人员:

项目案例: 工程建造业、河南送变电、晶科能源

智能仓储系统(WMS)

功能特点: 仓储、物流、自动货架

受益人员: 河南省送变电

项目案例: 河南省送变电

工程项目管理系统(PMS)

功能特点: 项目管理跟踪

受益人员:

项目案例: 河南省检修公司、河南省物资公司

超自动化与集成方案

打破数据孤岛,实现全链业务自动化,借助RPA提高人效。

金融技术(Fin-Tech)

功能特点: 财务报表合并、财务规划与分析、全球收款、跨境付款、收款链接、跨境电商自动核销。

受益人员: 金融管理部

项目案例: 集团公司

企业服务总线(ESB)

功能特点: 让每个应用程序与集团总线进行通信来集成众多应用程序。消除点对点集成的需求,使应用程序可以更轻松地与及集团总线上的每个系统进行通信。

受益人员: 数字战略部

项目案例: 集团公司、现代服务业

企业绩效管理EPM方案

降低财务分析和规划的学习成本,精准市场预测,提高资本(人力资本/资金)效能。

需求高级预测及计划(DM)

功能特点: 内部销售预测、经销商销售预测、客户需求滚动预测、预测达成率核算。

受益人员: 战略管理部、营销管理部

项目案例: 集团公司、远景能源

项目投资管理系统

功能特点: 项目开发管理、合作方管理、项目风险评估、项目静态假设、项目动态假设、融资贷款假设、资本支出(CAPEX)分析、营运支出(OPEX)分析、敏感性分析、财务现金流(Cash Flow)分析、项目收益率(IRR)分析、资金回收期分析。

受益人员: 金融管理部、战略投资部

项目案例: 集团公司、投资行业

中小企业EPM方案

功能特点: 通过将CRM、财务、人力资源、薪资和分析整合到一个系统中,您可以自信地管理不断变化的业务需求。

受益人员: 业务团队、管理层

项目案例: 小微企业、中小企业

行业解决方案

教务管理系统

功能特点: 教务排班、排课、订单 及 财务流水自动核销、营销人员绩效结算。

受益人员: 教务管理部

项目案例: 首冠教育

教育业务线上转型

功能特点: 学员信息、注册登录、学员积分、分校机构管理、主页课程推荐、课程分类、课程单元、课程测试题、AI语音测试、分校管理、课程激活码、课程购买与激活、课程自动排课、学习控制台、App独立客户端(苹果安卓)、App品牌化。课程内容制作(代)。 报表:每月激活数、按分校激活数、按课程激活数、学员排名、按区域学员排名、学员活跃排名。

受益人员: 数字业务战略转型部

项目案例: 夏恩贝贝

学习管理系统(LMS)

功能特点: 适用于内部员工技能学习 和 盈利性销售课程场景的 eLearning 系统方案,包含 讲师、学员、考试、证书。超过40,000 全球用户安装。

受益人员: 培训机构、HR人力资源部

项目案例: 系统演示

品牌电商系统(eCommerce)

功能特点: 仪表盘、订单、优惠券、顾客、报表、设置、状态、和 扩展。SEO优化、个性化店铺风格、促销折扣引擎、营销和广告推广。

受益人员: 跨境电商部、品牌电商部

项目案例: 系统演示