应用集成服务

XIAZHI 的集成顾问拥有了10年的CRM经验,可帮助您无缝地将 精益云(LEANX) 与其他复杂系统集成。我们既可以开发自定义集成模块,也可以从AppExchange调整集成应用程序。因此,您可以获得经济高效的集成,帮助您:

通过集成,准备好最大化投资回报了吗?

我们解决的集成问题

由于没有开箱即用的集成软件能够满足公司的特定需求,因此企业可以寻求能够找到所需解决方案的专家。我们的Salesforce集成顾问就最佳集成方案提供建议,并协助处理任何复杂的项目,包括解决以下挑战:

Salesforce集成

在 XIAZHI,我们相信所有系统都应该协同工作,就像手上的手指一样。这意味着实现部门之间的无缝数据流,用户的单一访问以及自动化数据同步。

ERP集成

精益云(LEANX)与 ERP 集成 使您的销售和资源管理流程保持一致。通过直接在 CRM系统 中轻松检查库存,货件和发票等相关数据,销售代表可以360度全方位了解客户。同样,ERP中的最新销售信息可以考虑到需求,便于更好的规划采购和制造。

让数据联动起来,更好的驱动业务自动化。

会计系统集成

将CRM连接到会计系统有助于与销售团队共享财务数据,丰富客户档案,管理发票和公司间交易,以及改进预测并获得更多财务数据驱动的洞察力。这里可能的Salesforce集成包括QuickBooks,Zoho Books,Xero等。

营销自动化集成

销售和营销协调始于两个团队之间轻松的信息交换。通过整合CRM 和 营销系统,您可以重新掌握 潜在客户,建立潜客培育,分析营销活动对销售的影响 以及 一致的客户体验。

社交媒体集成

为了提供个性化的客户体验,公司必须始终关注客户的新闻和想法。社交媒体(如LinkedIn,Facebook,Twitter)的整合使销售代表能够跟踪潜在客户的社交活动,并提高社交渠道绩效的可见性。

CTI 呼叫中心集成

我们可以协助将 CTI系统 与 Salesforce连接,以提高销售额,同时提高服务质量和速度。这种集成有助于改善呼叫管理:

电子商务整合

XIAZHI提供Salesforce与电子商务平台的集成:Magento,Shopify,Zuora,WooCommerce等。这种集成可以增加每位客户的收入并改善客户服务,包括:

协作系统集成

专用协作系统(如SharePoint和Office 365)通常用于存储文档和管理公司范围内的协作。同时使用CRM和协作工具可能会导致问题,例如文档重复和因系统之间的转换而导致的停机时间。Salesforce到SharePoint集成有助于克服这些缺陷,同时节省许可证并为员工提供项目协作方面的更大灵活性。

办公和电子邮件集成

CRM 和 办公软件(如Microsoft Exchange和Outlook)之间的电子邮件,联系人,任务和约会同步有助于提高员工的工作效率。另一个好处是透明而完整的客户关系历史记录,不会浪费额外的时间来记录数据。XIAZHI 团队非常乐意协助您与Microsoft Exchange和Outlook以及其他电子邮件客户端(包括Gmail)进行XIAZHI 集成。

ITSM集成

当您的技术支持团队使用JIRA,ServiceNow,BMC Remedy或类似工具时,客户服务和销售专家通过Salesforce与客户建立联系。即便如此,双方解决了相同的产品和服务问题。为了使客户体验更加出色,公司需要通过集成他们使用的工具,将技术和服务部门集中在一个以客户为中心的环境中。此类集成将在Salesforce案例与ServiceNow或JIRA问题之间创建链接。

 

我们处理的其他集成项目

虽然Salesforce是销售和营销自动化的强大平台,但一些公司需要扩展其功能。在这方面,XIAZHI 团队可以将 精益云(LEANX) 集成到:

XIAZHI 还可以帮助 精益云(LEANX)与 其他CRM软件 的 数据集成。欲了解更多信息,请随时与我们联系。

集成的技术方法

您从我们的集成服务中获得了什么

为什么选择XIAZHI

XIAZHI 有一个既定的集成过程,这是预测集成问题的关键。

例如,您的公司可能正在寻找Salesforce与不同供应商提供的多个系统的集成。在整合项目开始时,我们将深入了解这些工具的细节并与供应商合作。在我们评估系统的稳定性和集成能力之后,我们将提出一个最佳项目计划来克服任何API和功能限制。通过这种方式,即使对于大规模的Salesforce集成项目,XIAZHI的顾问也可以最大限度地减少集成问题,时间和成本。


让我们的顾问了解您的集成挑战,我们将引导您找到一流的解决方案。