您多久在第一次通话时联系决策者？不经常。 冷呼叫通常与行政助理、办公室接待员或实习生联系。他们是守门人——卖家和成交之间的第一个障碍。 看门人决定您是否可以将您的产品或服务推销给合适的人。这意味着您的

如果您正在与合格的潜在客户进行销售电话会议，说他们将很快购买您的解决方案，您会怎么做？您可能已经遇到过很多次潜在客户口头承诺购买的情况……在不久的将来的某一天。 潜在客户：“我

我当时只有19岁，在销售金融服务方面做得很好。我有一个潜在客户，他是一个真正的大鲸鱼：一个想投资数百万欧元的人。 挑战：这家伙是专业买家。他的工作是环游欧洲，为欧洲最大的零售连锁店之一寻找开设新零售店

任何内部销售代表在拿起电话时最不想听到的就是：你太烂了！ 当然，并非每次销售电话都会顺利进行。但是，当潜在客户变成恶霸时，列出您的产品和公司糟糕的所有原因。很难不感到气馁，不知道该怎么做。 但是，在这

我最近听我们的销售人员与一个潜在客户交谈，他似乎有无穷无尽的反对意见。他想要功能X，他不喜欢我们的销售CRM缺乏社交功能的方式，他认为我们应该改善移动体验，它就这样一直持续下去。永无止境的请求列表。

您的潜在客户已经完全失去了它。他在电话里对你大喊大叫，提出荒谬的要求——你可以听到他向墙壁扔东西时玻璃破碎的声音。你的耳朵在响，你头痛得厉害。

也许他只是度过了糟糕的一天。也许他认为他把你放在角落里，可以得到他想要的任何东西。也许他一直都是这样。过了一会儿，你再也受不了了，就挂断电话了。他完全失控了——一个圣人也会这样做。

我们都知道这种价格谈判：你把自己放在了一个令人羡慕的销售位置。在几周或几个月的时间里，你一直在努力使潜在客户获得资格，让他熟悉你的产品并建立关系。

在你勘探时得到的所有回避中，一个好的老站起来：“我现在太忙了，没时间说话，”就在那里，“我不感兴趣”和“给我发点什么电子邮件。这在潜在客户中如此受欢迎的原因是，大多数销售人员不知道如何处理它，因此很容