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精益云:常见异议处理

在与客户沟通过程中,每个客户担忧都是合理的,毕竟采购之后将长期陪伴客户的成长,一个工具是否顺手直接影响生产效率。作为一名优秀的 客户代表 和 客户顾问,除了专业性外,还需要有一定的职业操守,毕竟客户的

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冷呼叫时通过看门人的 6 种方法

您多久在第一次通话时联系决策者?不经常。 冷呼叫通常与行政助理、办公室接待员或实习生联系。他们是守门人——卖家和成交之间的第一个障碍。 看门人决定您是否可以将您的产品或服务推销给合适的人。这意味着您的

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B2B销售:客户需求的3个层次

这是我看到初创公司在进行B2B销售时犯下的最常见的错误之一。他们认为向企业销售字面意思是向企业销售。其实不然。向企业销售是多方面的。您要销售给: 在理想的世界中,您将专注于所有三个级别的销售。在现实世

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如何将欺凌的潜在客户转变为付费客户

任何内部销售代表在拿起电话时最不想听到的就是:你太烂了! 当然,并非每次销售电话都会顺利进行。但是,当潜在客户变成恶霸时,列出您的产品和公司糟糕的所有原因。很难不感到气馁,不知道该怎么做。 但是,在这

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如何处理需求越来越多的潜在客户

我最近听我们的销售人员与一个潜在客户交谈,他似乎有无穷无尽的反对意见。他想要功能X,他不喜欢我们的销售CRM缺乏社交功能的方式,他认为我们应该改善移动体验,它就这样一直持续下去。永无止境的请求列表。

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如何处理敌对和侵略性的潜在客户

您的潜在客户已经完全失去了它。他在电话里对你大喊大叫,提出荒谬的要求——你可以听到他向墙壁扔东西时玻璃破碎的声音。你的耳朵在响,你头痛得厉害。

也许他只是度过了糟糕的一天。也许他认为他把你放在角落里,可以得到他想要的任何东西。也许他一直都是这样。过了一会儿,你再也受不了了,就挂断电话了。他完全失控了——一个圣人也会这样做。

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处理“我太忙”的五种新方法

在你勘探时得到的所有回避中,一个好的老站起来:“我现在太忙了,没时间说话,”就在那里,“我不感兴趣”和“给我发点什么电子邮件。这在潜在客户中如此受欢迎的原因是,大多数销售人员不知道如何处理它,因此很容

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